Mijn Qlima pelletkachel geeft een storing aan, wat moet ik doen?

Op deze pagina vind u de meest voorkomende storingen. Elke pelletkachel heeft wel eens een storing, dit kan komen door een defect maar de meest voorkomende storingen worden veroorzaakt door vervuiling of slechte afstelling van de pelletkachel. Wanneer uw pelletkachel een service melding weergeeft in het display is dit géén storing maar een indicatie van de pelletkachel dat er binnenkort onderhoud gepleegd moet worden. Een storing is nooit helemaal te voorkomen maar u kunt er wel wat aan doen om de kans zo minimaal te maken, denk daarbij aan regelmatig reinigen van uw pelletkachel zodat as en roet geen kans hebben om een opstopping te veroorzaken en daardoor de rookgas uitstroom te belemmeren. In de handleiding van uw pelletkachel staat precies hoe u dat moet doen.

Toch zijn er ook storingen waar u geen invloed op kunt hebben denk daarbij aan een defect onderdeel. Dit kan zowel een mechanisch als een elektrisch onderdeel zijn. Uw pelletkachel is uitgevoerd met meerdere sensoren die bijvoorbeeld oververhitting kunnen meten, of een sensor die weet wanneer de rookgas uitstroom belemmert wordt.

Vragen? Bel ons!

Storingshulp Qlima

Alarm ‘’ Serv “

Na een bepaald aantal branduren verschijnt de melding “SERV” in het display. Dit betekent dat de kachel 900-1200 uur heeft gebrand. Deze urengrens verschilt per kachel. Deze melding geeft aan dat de kachel toe is aan een onderhoudsbeurt. Het is belangrijk om het onderhoud kort na de melding uit te voeren.

Alarm “No Acc”

Als in de opstart fase de uitlaat gas temperatuur niet binnen een bepaalde tijd 50° Celsius heeft bereikt, dan gaat de kachel in alarm.

Het gegeven alarm kan door de volgende reden veroorzaakt worden. Te weinig aanvoer van pellets in de opstart fase. • Pellet tank leeg→ bijvullen
Stove Parameters niet juist ingesteld→ programma regels 4 en 5 wijzigen
Vijzel motor draait niet→ Reset thermische beveiliging 2. Check vijzel op blokkades 3. Check afvoer op verstopping (activering drukklep) Kachel is aan onderhoud toe • Door verstopping van de warmtewisselaar komt er onvoldoende lucht flow op gang om de warmte van de gloei pen naar de pellets te transporteren→ Voer onderhoud uit volgende de onderhoud handleiding
Gloei element wordt niet heet genoeg. • Gloei element moet vervangen worden→ Neem contact met ons op
Lucht aanvoer van buiten niet afgeschermd voor de wind.

Alarm “No Fire”

Als tijdens bedrijf (dus niet in opstart fase) de uitlaatgas temperatuur onder de 50° Celsius daalt gaat de kachel in alarm.

Het gegeven alarm kan door de volgende reden veroorzaakt worden. 1. Te weinig aanvoer van pellets • Pellet tank leeg→ Bijvullen • Stove parameters niet juist ingesteld→Waarschijnlijk programma regel 6 verhogen

Alarm “Cool Fire”

Als tijdens bedrijf er een stroom onderbreking is geweest gaat de kachel in Alarm. Bedien Toets 4 en laat de kachel zijn stop cyclus doorlopen alvorens de kachel weer opnieuw te starten.

Alarm “Sic Fail”

Zodra de uitlaat gas temperatuur de ingestelde maximum overschrijdt gaat de kachel in alarm en vervolgens in de stop cyclus. Laat de kachel eerst zijn volledige cyclus uitdraaien.

De oorzaak van de alarm kan zijn; 1. Teveel pellet aanvoer in de hoogste stand • Stove parameters niet juist ingesteld→Verlaag de waarde van de pellet toevoer overeenkomstig met de On 1-5 stand welke de alarm heeft gegenereerd.

Indien de gassen extreem heet zijn geweest moet zelfs de thermostaat achterop de kachel gereset worden. Resetten van de thermische beveiliging is alleen mogelijk bij een volledig afgekoelde kachel Doorloop de volgende procedure voor het resetten van de thermische beveiliging;

• Verwijder de beschermkap op de achterzijde van de thermostaat door deze met de klok mee te draaien

• Druk de knop in totdat deze klikt • Plaats bescherm dop terug • Nadat de preventieve correcties aan de software zijn uitgevoerd kan de kachel weer gestart worden. • Indien de fout zich blijft herhalen neem dan contact met ons op. Een geactiveerde thermische beveiliging onderbreekt de stroom naar de pellet motor. Een niet draaiende pellet motor kan veroorzaakt worden door een geactiveerde thermische beveiliging

Alarm “Fan fail”

De uitlaatgas ventilator motor kan niet nauwkeurig genoeg de ingestelde omwentelingen vasthouden. 1. Bedien toets 4 om de fout te resetten. 2. Start kachel opnieuw nadat de fout is gereset

Alarm “Deep Fail”

De druk sensor in het uitlaatgas kanaal wordt niet geactiveerd.

De oorzaak van de alarm kan zijn; 1. Afvoer kanaal is geblokkeerd • Check het kanaal op vervuiling of verstoppingen • Druk sensor defect • Lucht kanaal naar druk sensor vervuilt of gebroken. Opmerking: Een geactiveerde druk sensor onderbreekt de stroom naar de pellet motor. Een niet draaiende pellet motor kan veroorzaakt worden door een geactiveerde rookgas over druk sensor